行銷活動管理系統
為台灣賓士建置全方位的數位化系統，包含預約賞車系統、AMG車主俱樂部網站、經銷商行銷管理平台、活動網頁製作及API系統串接，全面提升客戶服務體驗與營運效率。
台灣賓士作為豪華汽車品牌的領導者，需要一套完整的數位化解決方案來提升客戶服務體驗與營運效率。我們協助賓士建置了全方位的數位化系統，從客戶預約賞車到車主俱樂部管理，全面優化客戶旅程。
預約賞車系統讓客戶能夠輕鬆線上預約，提升購車體驗；AMG車主俱樂部網站則為高端車主提供專屬的社群平台，強化品牌忠誠度。經銷商行銷管理系統（Retail Marketing Platform）協助經銷商更有效率地管理行銷活動與客戶關係。
透過Salesforce等API系統的串接，實現了各系統間的資料整合與同步，確保客戶資料的一致性和即時性。活動網頁的製作則讓賓士能夠靈活地進行品牌行銷活動，提升品牌知名度與客戶互動。這套完整的數位化解決方案成功提升了賓士的客戶服務品質與營運效率。
